ONGEZOUTEN MENING OF GEWOON EEN LEUK VERHAAL

OEPS, IK PASTE NIET MEER IN HET NEST!

“Een vogel ontdekt pas dat hij kan vliegen als hij het nest verlaat.” Met deze uitdrukking begon ik vanmorgen mijn whatsapp gesprek met een vriendin uit Hong Kong. Naast de nodige praatjes kreeg het gesprek toch een zekere lading. Die “lading” moest op papier en ik wil dit graag met je delen! Als zoon van een hardwerkend ondernemers gezin, waarbij ik ruim 10 jaar werkzaam ben geweest in het familiebedrijf, besloot ik in november 2018 afscheid te nemen. Niet van de familie, maar wel van het bedrijf. Dat was het gevolg van een steeds harder roepend gevoel in mijn lijf. De kreten werden steeds duidelijker. Sla je vleugels uit! Ga op ontdekkingstocht!

De pen opzij

Waar begin je de zoektocht? Een schoolverlater na het HBO blijft bij het familiebedrijf en zit daar ruim 10 jaar. Wat moet je ermee? Vragen die te pas en te onpas opkwamen bij het schrijven van mijn allereerste sollicitatiebrief. “Leg die pen maar weer opzij!” dacht ik dan. De motivatie om te gaan solliciteren zakte als lood in mijn schoenen. Wie wil er nu iemand aannemen die uit een familiebedrijf komt? Niet meer te kneden, te bijdehand en misschien wel veel te duur! Nog niet gesproken over een CV wat enkel bestaat uit de werkzaamheden die ik gedaan heb bij het familiebedrijf en twee stages gedurende mijn opleiding.

Te licht of te zwaar

Na een traject van 6 maanden peinzen, wegkwijnen en zelfreflectie ontdekte ik dat ik wel meer waard ben dan; ‘dat mannetje uit het familiebedrijf’. Ik pakte de pen weer op, en daar ging ik. Solliciteren, op mooie vacatures bij spannende bedrijven, buiten de omgeving waar ik vandaan kom. “Nu moet ik écht iets nieuws gaan doen!” zei mijn gevoel. En zo stapte ik de wijde wereld in. Op zoek naar een enthousiaste uitdaging. Een periode van deuren die voor mij niet geopend werden tot pijnlijke afwijzingen. Diverse gesprekken waar het hemd van het lijf gevraagd werd, om tot de conclusie te komen dat ik te licht voor de functie bleek. Of te zwaar!

Klotsende oksels

En toen… “De opvolgers” – een serie op NPO1, daar wilde mijn familie wel aan mee werken. In een rap tempo volgden de opnames, het familiebedrijf werd blootgelegd. Sander Schimmelpenninck die de kritische vragen stelde en zodoende er een mooie reportage van maakte. Na de opnames was ik bang dat het een volledig fiasco voor mijn toekomst zou worden. Met klotsende oksels bekeek ik de uitzending. We zaten zelfs in de trailer! Maar alle zenuwen waren voor niets, want het tegendeel was waar. Een fraaie reportage werd getoond. Dankzij een bekend, waar ik eveneens eerder gesolliciteerd had, werd ik in contact gebracht met Efficient Hotel Partner. Nog geen twee dagen later werd ik uitgenodigd voor een oriënterend gesprek met Marianne Kuiper. Drie dagen later werd onze “samenwerkingsovereenkomst” getekend. (Ik noem het een samenwerkingsovereenkomst, omdat ik arbeidsovereenkomst niet de juiste bewoording vind! Immers bouw je samen aan het succes van een bedrijf. Dat terzijde.)

Vleugels trainen

Ik ben vanaf 1 november 2018 werkzaam bij Efficient Hotel Partner. Marianne Kuiper biedt mij de mogelijkheid kilometers te maken en mijn vleugels te trainen. Ik ben haar ontzettend dankbaar voor het enthousiasme en vertrouwen. Ik hoop nog lang te mogen genieten van het ‘dynamische nest’ waar ik in ben beland.

Connectie maken?

Graag kom ik met je in contact. Laten we alvast linken via LinkedIn? Klik hier.

NIEUWSBRIEF AUGUSTUS 2019


Het is KOMKOMMERTIJD!
Dé ideale tijd om extra veel accommodaties te bezoeken. Aangekondigd maar ook onaangekondigd, altijd weer spannend! Lees in deze extra lange editie onze bevindingen: altijd eerlijk doch rechtvaardig.


1. EPICENTER (AMSTERDAM)
Een warme ontvangst met warme koffie in dit nieuwste ‘House of Digital Innovation’ aan de rand van de ZuidAs. We keken ons ogen uit. In het hart van dit Epi Centre is een soort van jungletuin, overal planten, planten, planten, dé trend van nu. Duurzaamheid is hier een ‘high topic’. In de vergaderruimtes wemelt het van de technologische snufjes. De buitenruimtes inclusief rooftop zijn uitermate geschikt voor borrels maar let op: de geluiden van de snelweg zijn hoorbaar. In de felgele Cuddle Puddle kan gepresenteerd worden en liggen er knuffels om, juist ja, mee te knuffelen dus. We’ve never seen this before…

Wat goed!!! 
De bijenkorf op het dak geeft de duurzaamheid nog een extra boost. En moet je telefoon dringend in de oplader? Stap dan de 30 minuten room in om 30 minuten te mediteren en jezelf ook op te laden.


2. CROWNE PLAZA AMSTERDAM-SOUTH
Nog niet eerder meegemaakt: onze naam op het welkomst-digibord. Leuk! Het hotel is vooral op de corporate business gericht: profiel gast: zakenman/vrouw. Het tapijt is niet echt onze keuze, de kamers zijn vrij standaard. De receptie heeft een mooie achtergrond van bruine oude koffers. Als je vanaf beneden bij de lift naar boven kijkt, beneemt het uitzicht je de adem.

De huiskamerachtige businesslounge wordt hier het verlengde van je kamer. Opvallend: veel A-merken zoals Rituals. Wat ons betreft kregen we hier de allerleukste rondleiding van de dag! Het werkgeluk alhier is voelbaar.

Wat goed!!!: 
Het shotje met gember, chilipeper en citroengras en allerlei zoetigheden gaf ons een flinke oppepper. Verrassend! In de goodie bag, gelukkig niet gevuld met onnodige papier, een potje met honing van de eigen bijen (kennelijk zijn bijen ook een nieuwe trend). Wat ons betreft de leukste rondleiding van de dag!


3. ELEMENT (AMSTERDAM)
Wat ruikt het heerlijk in dit hotel! Overal, ook in de gangen en in de lift hing een frisse geur van vers gesteven wasgoed. De kamers zijn licht met een kleine keuken met mini-vaatwasser. Dit hotel richt zich dus wat meer op de ‘long stayer’. Het hotel bevindt zich midden in een groot winkelcentrum, de ingang is echter wat moeilijk te vinden. Via een overbrugging kom je bij de standaard ietwat saai ingerichte vergaderruimtes.

Wat goed!!!: het hotel is pet-friendly en daardoor trippelde de ene na de andere viervoeter naar binnen. Het dakterras is overweldigend groot inclusief kinderspeeltuin. Uiterst geschikt voor de locals die zich, desgewenst, kunnen mengen met de gasten.


4. DE NIEUWE LIEFDE (AMSTERDAM) 
Dit van origine oude wijnpakhuis is prachtig gerenoveerd. De schuine vloer (waar vroeger de wijntonnen naar beneden gerold werden) is in ere behouden. De buitenkant staat nog in de steigers. Er is veel wit gebruikt. Dit kan steriel aandoen maar het grote voordeel is dat je helemaal kan losgaan qua exposure tijdens je eigen congres. De raampartijen zijn van glas in lood, dit geeft een sfeervolle lichtinval.

Wat goed!!!: de grootste ruimte is een heel mooi inclusief balkon. Je kunt als je dat wilt al je creativiteit in het gebouw kwijt. Je huurt het ‘blanco’ en je kunt alles gebruiken van de muren tot de trap wat dit gebouw tot een zeer interessante evenementenlocatie maakt.


5. COMPAGNIETHEATER (AMSTERDAM) 
In de drukke binnenstad op deze jagend hete dag duurde het even voordat wij het gebouw konden vinden (waren we bevangen door de hitte?). Op zich vreemd, want uiteindelijk is het best een prominent gebouw. Eenmaal binnen tref je er een mix van nieuw versus oud. Muren, plafonds en pilaren zijn nog in oude staat waardoor er een rauwe en industriële setting heerst. De eigen programmering van voorstellingen trekt ook de particulier naar de locatie. We twijfelen wat aan de isolatie (enkelglas). Heet in de zomer, koud in de winter?

Wat goed!!!: de congreszaal is gigantisch en multifunctioneel. Perfect voor grote feesten, congressen, modeshows en theatervoorstellingen.


6. RADISSON BLU (AMSTERDAM) 
Oververhit maakten we een noodstop in het Radisson Blu. Mooi moment voor een ‘walk-in site inspection. De receptionist bleek niet in staat om ons vriendelijk te woord te staan en wimpelde ons af met de woorden: ‘vraag maar aan de conciërge.’ Na 5 minuten zagen we hem stiekem om de hoek kijken of wij er nog stonden. Wij zijn er op een drafje vandoor gegaan, we waren duidelijk niet welkom. Wat jammer, want we zijn fan van Radisson. We beseffen ons dat dit een momentopname is.


7. HOTEL ARENA (AMSTERDAM) 
Over de entree, niets dan lof! Je waant je werkelijk in een andere wereld. Eenmaal binnen een ware speurtocht, maar de wandeling naar de receptie is alvast zeer aangenaam. Van productpresentatie tot aan conferenties, alles is hier mogelijk met een capaciteit tot 1100 personen. De vergaderruimtes zijn huiselijk met een gezellige serre aan de zijkant. De hotelkamers hebben werkelijk prachtige badkamers, design ten top. Hospitality score: ‘een ‘ga lekker op ons terras zitten met ijsthee’, wat we vervolgens zelf moesten afrekenen. Huh?

Wat goed!!!:  Het terras! Ga daar een keer heen, al is het alleen voor een drankje.  De Chapel is een pareltje en geschikt voor verschillende soorten evenementen.


 8. VAN DER VALK AMSTERDAM-AMSTEL 
Op het nog immer schimmige industrieterrein treffen wij Van der Valk Amsterdam-Amstel aan. Het gebied is nog volop in ontwikkeling maar dat is niet per se negatief. Achter het hotel ligt de Amstel wat dat echte Amsterdamse gevoel weer helemaal teruggeeft. Het thema is: Amsterdam. Het totaalbeeld: een grande entree, grappig design, chique uitstraling en mooie kamers met open badkamers en geweldig uitzicht (mits je hoog zit). Van de hapjes werden we niet heel enthousiast. Wat chipjes in plastic bakjes, groente met een laf sausje. Dit verbaast ons omdat Van der Valk het ‘kers op de appelmoes imago’ al jaren geleden van zich afgeschud heeft.

Wat goed!!!: De sauna en de wellness zijn prachtig en on-Nederlands, inclusief een fabuleus buitenzwembad (hele jaar door te gebruiken, in de winter is het water 37C).


9. OLYMPIC HOTEL (AMSTERDAM) 
Men wist zich duidelijk geen raad met onze onverwachte komst. Bij een tweede onaangekondigd bezoek liepen we zelfs een half uur rond. Niemand merkte ons op. Dit splinternieuwe hotel is er een van velen met de focus op de toerist. En lobby vol maar wel een akelig leeg restaurant Cinq. Thema, hoe kan het ook anders: (olympische) sport waaronder, heel leuk bedacht: in de tuin, dug-outs met zicht op het omringende water. Het bij elkaar geraapte rommeltje aan 1e, 2e of troostprijsbekers past echt niet in het geheel. Leuk bedacht, slecht uitgevoerd.

Wat goed!!!: hottubs met uitzicht op het stadion. Dé absolute WOW-factor van dit hotel. Grappig detail: lachspiegels in de toiletruimtes. Leuk om jezelf ultraslank te zien.


10. VAN DER VALK HOTEL BREUKELEN 
Iedereen kent dit ‘Chinese’ hotel langs de A2. Weliswaar met nog steeds die rare Chinese uitstraling (?) maar inmiddels compleet gerenoveerd met een fantastisch hip vergadercentrum. In een apart gebouw, over vlonders te bereiken, bevinden zich de comfort-plus kamers. Doordat men na het inchecken weer naar buiten moet kan dit als vervelend ervaren worden. Een overkapping is nog in de maak. Onze oud-collega Petra leidde ons, vrolijk als altijd, rond.

Wat goed!!!: een directe verbinding met de trein naar Amsterdam en Utrecht en de gratis parkeergelegenheid zorgt voor een optimale bereikbaarheid. De allernieuwste technologische snufjes in het vergadercentrum zijn in te zetten via één bedieningspaneel.


11. GR8 HOTEL AMSTERDAM RIVERSIDE
Altijd leuk als er gevraagd wordt naar onze visie hoe een hotel beter in de markt te zetten. Gelegen aan de Amstel (we zien de buren zwemmen) heeft dit hotel te duchten van de concurrentie van al die nieuwe hotels in het Arena-gebied. Ook dit hotel is gerenoveerd, kamers opgefrist met nieuw fotobehangetje en zwart-wit design. De inloopdouche neigt tot voyeurisme. Oftewel kamers zijn hierdoor niet geschikt om te delen met je collega! Of juist wel…

Wat goed!!!: Naast de comfortabele ligging, heeft Gr8 Hotels door heel Nederland een samenwerking met La Place. O.a. heerlijk versbereide broodjes vanaf het ontbijt t/m diner.


12. AMSTEL BOATHOUSE 
Het voormalige Miranda Paviljoen is omgedoopt tot Amstel Boat House. Prachtig gelegen aan de Amstel tussen Amsterdam en Ouderkerk aan de Amstel. De truttige rieten stoelen zijn goddank vervangen. Het restaurantgedeelte is een goede mix tussen loungebakken/stoelen en hoge tafels. De sfeer is gemoedelijk, de rondleiding fijn. De serre is bij uitstek geschikt voor private dining. Nu nog een airco installeren…

Wat goed!!!: Je hoeft hier niet een event van ‘scratch on’ te organiseren want de ruimtes zijn al basis + aangekleed en zien er zeer uitnodigend uit. Aan- en afmeren is hier natuurlijk ideaal.


13. PARK INN BY RADISSON AMSTERDAM CITY WEST   
Ergens verscholen achter Station Sloterdijk en tussen andere gebouwen doekt daar ineens een immens congreshotel op met een overload aan kamers en zalen. Alles in het hotel is ruim en groots opgezet. Qua kleurgebruik is aan de ene kant een rainbow aan colors, aan de andere kant is het strak met veel grijstinten. Beetje kil, bijna minimalistisch, ook in de kamer. En hier spotten we juist weer geen enkele plant. Engels is zoals in veel hotels de voertaal. De bewegwijzering in deze reus is pover, de kans op ronddwalen is groot.

Wat goed!!!: de Ballroom – voor congressen is op te delen in drie ruimtes. Een event kan volledig ‘gebrand’ worden. Denk aan de leds die overal terug te vinden zijn in de lift en vergaderruimtes en in de lobby(s), deze kunnen aangepast worden in iedere kleur.


Als toegift, doen we er nog twee…


14. NENI 
De oude Citroengarage aan het Stadionplein is eindeloos lang verbouwd. Nu hebben diverse corporate bedrijven er hun intrek genomen. Op de begane grond is NENI verrezen. Een (oost) mediterrane keuken met Joodse inslag. Shared dining is het concept. De sfeer is hier echt top, dit is een leuke avond uit. Just the two of you of ‘en groupe’. Robin, de bedrijfsleider, verstaat zijn vak!

Wat goed!!!: bij gebrek aan airco bij ‘Mama Kelly’ dreven we het terras af en zochten we de volgende dag verkoeling wederom bij NENI. Een warm welkom met een ijskoude écht geweldig lekkere gin-tonic citroen werd prompt aangeboden. Dat noemen we nog eens hospitality!


15. WESTCORD SCHYLGE (WEST TERSCHELLING) 
Na al het– wat zijn we nieuw en ultrahip – vooral Amsterdam hotelgeweld reisden we af ter verkoeling naar Terschelling. Dat begon goed met als ontvangst een glaasje ijskoud water met een vleugje cranberry’s. De kamers zijn heerlijk ruim met een dito ruim bed. Maar oef, wat was het heet. Geen airco….kan dat nog in deze tijd van hittegolf na hittegolf? Het restaurant is prima doch standaard. Hetzelfde geldt voor de vergaderruimtes. Maar geen straf, integendeel, om op dit mooie Waddeneiland in dit hotel te mogen vergaderen. Dan levert vast en zeker geweldig resultaat op.

Wat goed!!!: de kamers aan de zeekant hebben een spectaculair uitzicht over de jachthaven. Hier kan je urenlang mensen en bootjes kijken. Dit verveelt nooit

TOEKOMSTIGE MANAGERS IN DE GASTVRIJHEIDSINDUSTRIE

Gastvrijheidsindustrie: Nieuwe serie rond zes studenten van Hotelschool The Hague

De volgende generatie.
Wie zijn zij?
Wat willen zij?

Wat vindt de nieuwe generatie hospitalitymanagers belangrijk? Mogen in de toekomst alle personeelsleden tatoeages en piercings dragen of wordt een strak uniform overal de norm? En gaan alle hotels in de toekomst over op een groene bedrijfsvorming en spraakgestuurde kamers?

De komende vier jaar gaan Meeting Magazine en Efficient Hotel Partner zes studenten van Hotelschool The Hague (vestiging Amsterdam) volgen. Twee keer per jaar vragen we hen naar hun ambities, hun dromen en hun visie op de gastvrijheidsindustrie. Als aftrap van deze serie interviewde Marianne Kuiper, eigenaar van Efficient Hotel Partner en de Music Meeting Lounge, Director of Industry & Alumni Relations Paul Griep over de opleiding en uit welk hout de studenten zijn gesneden.

Bekijk het introductiefilmpje

Lees snel het hele artikel
This article is also available in English

STORY REPEATS ITSELF

STORY REPEATS ITSELF

‘Ik heb vervelend nieuws voor je. Helaas val je nét buiten de nominaties voor de verkiezing van de Ondernemer van het jaar’. Wat? Oh ja, nu wist ik het weer. ‘Het was nipt hoor’ en nog meer volstrekt zinloze troostrijke woorden volgen. Maar ik hoor ze al lang niet meer. Het gevoel – story repeats itself – neemt bezit van mij. Had ik dit al niet eerder gehoord dit jaar? Toen we ook nét buiten de prijzen vielen bij de uitreiking van de Nationale Meeting Award. Met lege handen staan, de zalving ondergaan en dan ook nog te horen krijgen dat eigenlijk niemand het begrijpt, zo jammer, zo jammer…

‘Je kunt wel nog meedoen voor de Publieksprijs’ vervolgt de dame. Dat klinkt als een poedelprijs en is dat nog niet erger? Wie haat ‘m niet? Vergelijkbaar met een B-finale. Een verplicht nummer. De spelers tikken braaf de wedstrijd uit. Geen hond kijkt. Het ornament (meestal gruwelijk lelijk) wordt in een donker hoekje in de prijzenkast gezet (of weggegooid). Nee, verlies is verlies. Punt uit. Dan geen geneuzel van ‘volgende keer beter want het scheelde bijna niets hè’. Houd op.

Gelukkig ben ik een goede verliezer. In tegenstelling tot een aantal vrienden die geregeld uit frustratie het RISK of Catanbord door de kamer slingeren of vals spelen om maar te kunnen winnen. Dat voelt toch helemaal niet lekker, winnen door vals te spelen? Ik zou daar echt niet van kunnen genieten. Maar goed, nu even terug naar dit verkiezingsdebacle. Onder veel druk had ik mij aangemeld voor deze verkiezing die tweejaarlijks gehouden wordt in Amstelveen. We hadden ons ingeschreven als start-up met de Music Meeting Lounge en als ik het gematigd zou moeten omschrijven: we waanden ons in kansrijke positie.

Immers, een innovatief concept, een overdosis aan positieve reviews, een 9,3 als gemiddeld rapportcijfer, oog voor duurzaamheid en maatschappelijk ondernemen en last but zeker not least: een super enthousiast team. Hang de slingers maar alvast op, zet de champagne vast koud. Take the risk of optimism! (quote Simon Sinek). Maar helaas, het mag niet zo wezen, het zal niet zo zijn. De champagne komt zeker op, er zijn genoeg dagen dat we iets te vieren hebben en het kantoor hangt vol met feestelijke slingers. Niet vanwege enige prijs, maar gewoon omdat ik onlangs jarig was. Ook leuk.

De dame praat troostend door en probeert mij te motiveren om mee te dingen naar de Publieksprijs. Hoe dan? ‘Klanten en gasten vragen om op je te stemmen, flyers laten drukken, promotie voor jezelf maken, je kunt van alles verzinnen’, licht ze toe.  In een flits zie ik het voor me. Spandoek aan het raam, als elpee verkleed, wandelend door het stadshart van Amstelveen, met groot daarop de tekst: STEM OP MIJ! Het onvrijwillig opsluiten van de gasten en pas eruit laten als ze onder toezicht gestemd hebben. Tenslotte een social mediacampagne waarin ik klanten, relaties, familie, vrienden, zelfs vijanden vraag om te stemmen op mij, op mij, op mij! Her en der wat steekpenninkjes, zo komen we er vast.

Maar nee, ik voel er niets voor en zal ook uitleggen waarom. Het heeft toch iets weg van vals spelen. Stel dat ik inderdaad alle acties uitvoer zoals beschreven dan zullen er ook ongetwijfeld mensen zijn die stemmen terwijl ze hier nog nooit geweest zijn, mij mogelijk niet eens persoonlijk kennen. Op welke manier word ik dan beoordeeld op mijn ondernemerschap? Omdat mijn foto (voor de gelegenheid ernstig gefotoshopt) leuk is? Het mij gegund wordt (dat voelt natuurlijk fijn)? Het is als een restaurant recenseren terwijl je er nog geen hap gegeten hebt.

Ik slaap er nog een nachtje over. Dromen mag.

Deze column is geschreven voor Meeting Magazine.
Volg mij ook op Instagram @marianne.fj.kuiper

Story repeats itselfStory repeats itself

NIEUWSBRIEF JUNI 2019


HOTELKAMERS, DJ OF LED-DANSVLOER?… ROEPT U MAAR!


Niet alleen hotelkamers, vergaderzalen en alle catering arrangementen. Maar ook tribunes, stoelen, bestekbak ombouw, LED-dansvloer, competitieve activiteit ‘vliegers bouwen’ en vliegeren op het strand, een DJ en zelfs een tafelgoochelaar regelden wij voor een van onze klanten. Uiteraard waren we in de opbouwfase aanwezig op locatie om te zorgen dat alles tiptop in orde zou zijn bij aanvang van het congres. Een wel heel mooi congres wat plaatsvond in Hotel van Oranje, Beach Hotel Noordwijk en Beachclub O. Een Leadership Team Meeting uitgespreid over 5 dagen met op zijn hoogtepunt 215 deelnemers. Een heel gaaf project, succesvol afgerond! Everybody happy en vol energie weer naar huis.

 


PREFERRED PARTNER VAN HENKEL

Ons klantenbestand groeit gestaag! Vanaf heden zijn wij preferred partner van Henkel. Op naar een succesvolle en langdurige samenwerking!

 

.


VERRASSENDE LOCATIE AAN DE KUST

Op zoek naar de perfecte locatie voor een meeting of event? Bilderberg Europa Hotel Scheveningen biedt de juiste mix van inspiratie, sfeer en service om iedere bijeenkomst bijzonder te maken. Zo staat onze Maitre B’ voor u klaar, om alles in de puntjes te verzorgen en kleuren wij met Color Your Event uw meeting in iedere gewenste kleur. Niet voor niets zijn wij in 2018 uitgeroepen tot beste meetinglocatie tot 250 personen bij de Nationale Meeting Award.

FACTS

  • 11 Meeting ruimtes
  • tot 210 personen in theater
  • 174 hotelkamers
  • Color your Event.
.
.
.

OP BEZOEK BIJ…..

… het Leonardo Royal Hotel Amsterdam, A BRAND NEW HOTEL aan de Amstel en open sinds april dit jaar. Er was voor ons, intermediairs en event agencies, een speciale avond georganiseerd zodat wij het hotel beter leerden kenden. Na het ontvangst kregen wij een presentatie over het hotel in de immens grote ballroom, toch wel de eye-catcher van het hotel. Wij hebben een inspirerende avond gehad en een helder beeld gekregen van het hotel! Ben jij op zoek naar een locatie voor 300/400 personen? Dan gaan wij jou matchen met het ‘Meet – Sleep – Eat’ concept. Ook benieuwd? Bel ons!

.

ATTENTIE! ATTENTIE! ATTENTIE!
Op weg naar roem en faam! De slingers hangen aan het raam.. we hebben wat te vieren, houd je mailbox in de gaten!
.

NIEUWSBRIEF MEI 2019


‘OVER JALOEZIE, EEN GIFSLANG,

AJAX EN TEAMBUILDING’


Met trots en plezier hebben wij voor de komende drie jaar ons preferred partnership met

Nationale Nederlanden verlengd.

Happy Friday
Op de foto v.l.n.r. Denise Heijers-Blommers (portfolio management soft services NN), Marianne Kuiper, Mirjam van den Brand (directeur facility management NN), Eric Pols (buyer facility & business services) en Jacco Verschoor.

GIFSLANG

Happy Friday

Waar moet direct een diepgaand gedragsonderzoek onder alle medewerkers plaatsvinden gevolgd door een stoomcursus ‘hoe doe ik normaal?’ en afsluitend met een stevige sessie teambuilding waarin de eerste beginselen van het glimlachen geoefend worden? Lees hier de hele blog van Marianne.


WE BEGRIJPEN DE JALOEZIE….

Happy Friday

….maar het was toch ook gewoon hard werken. Als lid van MPI (Meetings Professionals International) discussieerden wij met mede (event)planners over de kansen en uitdagingen die SMM met zich meebrengt. SMM? Wat is dat dan? SMM staat voor Strategic Meeting Management met als voordelen:

  • Ontzorging door tijdsbesparing dankzij het invoeren van een centraal (boekings)beleid.
  • Professionalisering door samenwerking met gespecialiseerde en ervaren consultants/agents op het gebied van travel en meetings.
  • Vereenvoudiging van het administratieve proces.
  • Vermindering van het aantal facturen, zodat deze niet langer één voor één in het administratieve systeem hoeven te worden ingevoerd en verwerkt.
  • Concentratie van het aantal preferred suppliers (i.p.v. 1001 contracten met hotels en locaties).

Waardoor:

  • Inzicht in de totale uitgaven voor meetings en events.
  • Minder factureringsproblemen.
  • Gedetailleerd inzicht in de uitgaven, waardoor effectiever met leveranciers kan worden onderhandeld.
  • Betere managementinformatie door inzicht in uitgaven per categorie.
  • Betere managementinformatie en rapportages per kostenplaats of budgethouder.

In 3 teams (vergevorderden cq experts, gevorderden en beginners) deelden we met elkaar onze visie, tips & tricks op de middenstip van het heilige gras van de Johan Cruijff Arena. Na de warming up volgde de aftrap, daarna een wissel, de rust, nog een wissel en tenslotte het laatste fluitsignaal waarna de organisatie van het geweldige event gehuldigd werd.

Is je interesse gewekt in SMM? Neem dan contact met ons op. Als vergevorderden cq experts helpen wij je op weg en profiteer jij van alle voordelen die wij jou en jouw bedrijf kunnen bieden met Efficient Hotel Partner!


IS HET EEN REMBRANDT?

Happy Friday

Je zou het bijna denken toch? Maar nee, het is de huldiging van ons eigen team. In navolging van AJAX hebben we op 16 mei ook ons eigen team gehuldigd. Teamwork en teamspirit zorgde voor mooie resultaten, verlenging van contracten en nieuwe contracten. En het is nog lang niet klaar, we maken ons op voor de 2e helft, het kampioenschap lonkt! We vierden de winst van onze 1e helft in het Hart van Amsterdam, private dining in restaurant Jansz(Pulitzer).


Happy Friday

Alle zichzelf respecterende grote bedrijven houden afdelingsdagen. Maar zo’n afdelingsdag kan traumatisch eindigen als de verkeerde locatie gekozen wordt…Wij zijn fan van de blogs van Cindy Doff en dit blog vinden wij hilarisch en zeer herkenbaar.Schakel je de volgende keer Efficient Hotel Partner in Cindy? Wil je de hele blog lezen, klink dan hier.


GIFSLANG

Zonder pardon verdween het bakje met vers gemaakte ansjovispasta in de prullenbak. Ik had het kunnen weten. Nadat ik eerst de opgesomde orders braaf had opgevolgd – schoenen uit, riem af, sjaal af, jas uit – zag ik al vanuit mijn ooghoek dat mijn trolley ruw van de band afgesmeten werd. Terwijl ik eerst intensief gefouilleerd werd door een vrouw met een provocerende blik, werd ik afgevoerd naar een andere gifslang die mij doordringend en intimiderend in de ogen keek.

Wat zou ze in hemelsnaam denken, vroeg ik mij af. Vrouw van middelbare leeftijd, alleenreizend, vertoont verdacht gedrag (even daarvoor scrolde ik jachtig in mijn telefoon omdat ik mijn boardingpas niet meer terug kon vinden), dus laten we haar eens even grondig doorlichten om een desastreuze misschien wel terroristische ramp te voorkomen? Mijn blauwe trolley werd opengevouwen en uit mijn toilettas viste ze het bakje gevuld met het sterk geurende vismengsel. ‘Quoi?’ Een preek in rap Frans volgde. Ja, het was weliswaar minder dan 100 gram maar géén etiket, géén merk, géén bewijs dat dit ansjovispasta was. Demonstratief hield ze het bakje als een trofee omhoog. Mijn opmerking ‘bon appetit’ kon ze niet waarderen. Haar ogen spuwden vuur. Wijselijk hield ik verder mijn mond.

Wat mankeert deze mensen? Worden zij gescreend op een negatieve uitstraling en geselecteerd op extreem hoge mate van onvriendelijkheid? Hebben zij geen plezier in hun werk, is de spanning onderling misschien te snijden? Ik heb geen idee, maar dat Aeroport de Nice geen prijs zal winnen voor de meest reiziger vriendelijke luchthaven is zeker. Overigens al jaren, c’est triste.

Alle coaches in Frankrijk, verenigt u! Hier is werk aan de winkel. Te beginnen met een diepgaand gedragsonderzoek onder alle medewerkers op deze luchthaven, gevolgd door een stoomcursus ‘hoe doe ik normaal?’ en afsluitend met een stevige sessie teambuilding waarin de eerste beginselen van het glimlachen geoefend worden. Daarna kan er heel voorzichtig gestart worden met een training klantvriendelijkheid.

Grote kans dat teambuilding het meeste effect heeft. Immers, als je het leuk met elkaar hebt dan heb je automatisch meer zin en plezier in je werk. Ik prijs mijzelf gelukkig dat ik eigenlijk altijd met ongelooflijk leuke en gezellige collega’s heb mogen werken. Dat er zelfs een tijd was (vaak) dat ik mijn vrije dagen aftelde om weer aan het werk te mogen. Niet voor niets bestaat het merendeel van mijn vriendenkring uit (oud)collega’s.

Maar ook bevond ik mij ooit ongewild in een slangenkuil. Het gif spoot in het rond. Met als gevolg dat ik binnen de kortst mogelijke tijd – ter verdediging – ook tot een slang transformeerde. Eentje van ongekend formaat. Gelukkig was dit van korte duur, maar de impact was enorm. Ik heb het voorgoed uit mijn geheugen gewist maar soms, op zo’n moment in Nice, laait het weer eventjes op.

Zonder ansjovis weer terug op kantoor: een warm welkom (was 3 dagen weg…), sfeer in optima forma, veelvuldige lachsalvo’s die door het kantoor schallen. Onze klanten genieten mee. Een paar weken geleden ging onze collega Jacco met vakantie. Op de eerste Jaccoloze dag ging ’s ochtend de bel en ontvingen wij een grote box met een grote ballon erin. De tekst: ‘Zoek je mij? Ik ben er binnenkort weer, veel liefs’. Het filmpje wat we spontaan op Linkedin plaatsten leverde binnen een mum van tijd > 10000 views op. Maar ook één giftige reactie. Zou die persoon zich in een slangenkuil bevinden?

Deze column is geschreven voor Meeting Magazine.
Volg mij ook op Instagram @marianne.fj.kuiper